77777b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
77777b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি।
ভূমিকা ও সম্মতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77777b প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("কোম্পানি", "আমরা" বা "আমাদের") এবং আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য") এর মধ্যে একটি বাধ্যকরী চুক্তি গঠন করে। 77777b-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
কোম্পানি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
যোগ্যতার শর্তাবলী
77777b প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
বয়স ও পরিচয় যাচাই
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — এটি একটি বাধ্যতামূলক শর্ত।
- আপনাকে একটি বৈধ সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) প্রদান করতে সক্ষম হতে হবে।
- কোম্পানি যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার রাখে।
- যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঘরবাড়ি, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার প্রচেষ্টা ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো মুলতুবি জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
- তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
- অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
আমানত ও উত্তোলন নীতি
77777b প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
আমানত (Deposit)
- সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
- গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- আমানত শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।
- আমানত সফলভাবে প্রক্রিয়া করা হলে তা অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হবে।
উত্তোলন (Withdrawal)
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতের একই পদ্ধতিতে করা হবে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
- কোম্পানি জালিয়াতির সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন তদন্ত করার অধিকার রাখে।
বোনাস ও প্রমোশনাল শর্ত
স্বাগত বোনাস
77777b-তে প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাস গ্রহণের শর্তগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
- বোনাস গ্রহণের জন্য প্রথম আমানত ন্যূনতম ৳৩০০ হতে হবে।
- বোনাসের পরিমাণ তোলার আগে ১০ গুণ (10x) ওয়াজেরিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০; অথবা ৳২৬,০০০ আমানতে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৪১,০০০।
- বোনাস শুধুমাত্র প্রথম আমানতে একবারই প্রযোজ্য।
- বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উত্তোলনের অনুরোধ বোনাস বাতিল করতে পারে।
সাধারণ বোনাস নীতি
- যেকোনো প্রমোশন, বোনাস বা বিশেষ অফারের ক্ষেত্রে কোম্পানির নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।
- বোনাস সুবিধার অপব্যবহার (বোনাস আর্বিট্রেজ বা সমপর্যায়ের কৌশল) ধরা পড়লে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
- কোম্পানি যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
- বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
বেটিং ও গেমিং নিয়ম
77777b প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেমিং কার্যক্রম নিচের নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:
স্পোর্টস বেটিং
- সমস্ত বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
- ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
- ওড্স পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট গ্রহণের সময় প্রযোজ্য ওড্সই কার্যকর থাকবে।
- সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল ওড্সে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার কোম্পানির রয়েছে।
ক্যাসিনো ও স্লট গেম
- সমস্ত গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত।
- সফটওয়্যার ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সংঘটিত ঘটনার জন্য কোম্পানি দায়ী নয়।
- সন্দেহজনক গেমিং কার্যক্রম তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
- গেম রুল বা পেআউট কাঠামো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কোম্পানি আগাম নোটিশ দেবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপনে সমন্বয় করে বেটিং সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো নিষিদ্ধ; এ ধরনের ঘটনা অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
VIP ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম
77777b-এর লয়্যালটি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও শর্তাবলী নিচে উল্লেখ করা হলো:
ব্রোঞ্জ স্তর
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে এই স্তরে প্রবেশ করা যায়।
সিলভার স্তর
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%। ব্রোঞ্জ স্তর থেকে ক্রমাগত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে পদোন্নতি হয়।
গোল্ড স্তর
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%। সিলভার স্তর থেকে উচ্চতর কার্যক্রমের মাধ্যমে এই প্রিমিয়াম স্তরে পৌঁছানো যায়।
দায়বদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কোম্পানির দায় সীমাবদ্ধতা
- কোম্পানি কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার সর্বোচ্চ আমানতের পরিমাণের অতিরিক্ত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতা বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়ী নয়।
- আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র যথাযথ সুরক্ষিত না রাখার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির দায় সম্পূর্ণরূপে আপনার।
- প্ল্যাটফর্মের বাইরে থেকে অ্যাক্সেস করা বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়বদ্ধ নয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অভিযোগ দাখিলের সময় সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি, তারিখ এবং বিস্তারিত বিবরণ সংযুক্ত করুন।
- কোম্পানি অভিযোগ প্রাপ্তির পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেবে।
- উভয় পক্ষের আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে কোম্পানির মনোনীত মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
- বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় কোম্পানির সিদ্ধান্ত সর্বশেষ এবং চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি বেট নিষ্পত্তি করা হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স (ওয়াজেরিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) ফেরত দেওয়া হবে।
কোম্পানির পক্ষ থেকে সমাপ্তি
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে কোম্পানি কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, মিথ্যা তথ্য প্রদান, অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর মধ্যে একটি। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হবে।
- আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না (আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম)।
- বিস্তারিত তথ্য জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
প্রযোজ্য আইন ও বিবিধ
সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে আপনার এবং কোম্পানির মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তির যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
ভাষা
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে। বিভিন্ন ভাষার সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ থাকলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলায়)